In diesem Beitrag erkläre ich euch, was ihr alles über Banns wissen müsst. Ebenfalls werde ich hier erklären, wie ihr einen Entbannungsantrag erreichen könnt.
1 Was muss ich über Banns wissen?
Zuerst müsst ihr zwischen einem Bann von einem Teammitglied und einem Bann der Teamleitung unterscheiden. Ihr könnt einen Bann ganz einfach anhand der Bann-Nachricht unterscheiden.
1.1 Bann von der Teamleitung:
Dieser ist daran zu erkennen, dass dort die Bann-ID Buchstaben und Zahlen beinhaltet.
1.2 Bann von einem Teammitglied:
Dieser ist daran zu erkennen, dass dort die Bann-ID nur Zahlen beinhaltet.
1.3 Generelle Informationen:
Banns von der Teamleitung müssen nicht immer direkt ein Bann von der Teamleitung sein, sondern auch ein Bann im Auftrag eines anderen Teammitgliedes, welches die Teamleitung ausgeführt hat.
In einem Bann stehen folgende Informationen drin.
- Grund
- Gültigkeit des Bannes
- Bann-ID
- Ausführendes Teammitglied
Grund:
Der Grund ist die Zeile, wo dann drin stehen wird, warum ihr gebannt wurdet.
In dieser Zeile kann ebenfalls abgelesen werden, welches Teammitglied euch gesperrt hat.
Beispiel: RDM | VDM | H565656 ← H565656 ist in dem Fall das Teammitglied.
Gültigkeit:
Die Gültigkeit des Bannes kann in der Zeile abgelesen werden, wo drin steht, wie lange ihr gebannt wurdet / wie lange ihr noch gebannt seid.
Beispiel:
- Bann läuft am 29.03.2024 15:10:40 ab.
- Dein Bann läuft aus in 1 Stunde
Bann-ID:
Die Bann-ID ist dafür da, dass Banns sortiert und zugeteilt werden können.
Daher ist es wichtig bei einer Entbannung diese zu nennen.
Beispiel:
- Deine Bann-ID lautet #12203
- Bann-ID: BX8S-FPH1
Ausführendes Teammitglied:
Das ausführende Teammitglied ist das Teammitglied, welches deinen Bann entschieden hat. Daher ist es wichtig zu schauen, welches Teammitglied den Bann entschieden hat und nicht durchgeführt hat. Das kann ganz einfach identifiziert werden.
Beispiel:
(Name: ^4[MV] H565656), gebannt von ^4[MV] H565656
Dies ist nun das Teammitglied, welches den Bann durchgeführt hat.
Das Teammitglied, welches den Bann entschieden hat, kann im Grund identifiziert werden.
RDM | VDM | H565656
Dies ist, wie oben genannt, das Teammitglied, welches den Bann entschieden hat.
2 Wie kann ich mich entbannen lassen?
Zuerst erstellt ihr einen Antrag im Foruml “Forum Kategorie Hier Klicken!”. Nun könnt ihr in dieser Forum Kategorie euren Antrag verfassen, ihr müsst euch an folgende Vorlage halten:
2.1 Vorlage:
1. | Aktueller Name:
Gebt hier euren Anzeigenamen an, mit welchem ihr den Bann erhalten habt.
2. | Bann-ID:
Durch den Bann habt ihr eine Bann-ID erhalten, gebt diese hier für eure Entbannung an.
3. | Grund der Verbannung:
Gebt hier den Banngrund an, den das Teammitglied angegeben hat.
4. | Wie lange bin ich gebannt:
Gebt hier die Länge eures Banns an. Ist der Bann temporär, gebt auch die verbleibende Länge des Banns an.
5. | Ausführendes Teammitglied:
Gebt hier den genauen Namen des Admins an, der euch gebannt hat.
Hinweis: Wie wir in diesem Guide gelernt haben, ist hier das entscheidende Teammitglied gemeint.
6. | Was habe ich gemacht:
Schildert hier, was ihr getan habt und wie ihr die Situation erlebt habt. Weicht dabei nicht von der Wahrheit ab und stellt alles möglichst detailliert dar.
7. | Warum möchte ich entbannt werden:
Drückt hier eure Reue aus oder erklärt uns, weshalb wir euch entbannen sollten.
Habt ihr die Vorlage ausgefüllt und euren Text verfasst, könnt ihr dann eueren Antrag absenden. Das entscheidende Teammitglied wird sich dann um euren Antrag kümmern.
3 Was ist, wenn das Teammitglied nicht mehr im Team ist?
Dazu könnt ihr wieder ein Forum Beitrag in der Kategorie “Entbannungsanträge” erstellen. Nun müsst ihr die Vorlage wie oben ausfüllen, nur mit dem Unterschied, dass ihr bei ausführendes Teammitglied / Entscheidendes Teammitglied dazu schreibt, dass sich dieses nicht mehr im Team befindet. Ein Supervisor oder ein Team-Operator wird dann diesen Antrag bearbeiten.
4 Wie finde ich heraus, ob ein Teammitglied noch im Team ist?
Dazu könnt ihr in den Support-Warteraum beitreten und ein Teammitglied fragen, sollte das Teammitglied das nicht wissen, ist es von Vorteil einen Team-Operator oder Supervisor zu kontaktieren, welcher euch dann dazu Auskunft gibt. Dazu ist es wichtig, dass ihr dem Teammitglied sagt, dass ihr diese Informationen für euren Entbannungsantrag benötigt, damit diese Bescheid wissen, was sie diese Informationen weitergeben. Ebenfalls kann in der Teamliste des Forums nachgesehen werden.